Tak, jak najbardziej! Zależy nam na tym, żebyś czuł_a się swobodnie i miał_a pełną kontrolę nad swoją stroną. Możesz samodzielnie dodawać i edytować treści – wpisy na blogu, produkty w sklepie, treści kursów i inne elementy widoczne na stronie.
Aby jednak nasza opieka była skuteczna i zapewniała maksimum bezpieczeństwa i szybkość działania, wszelkie zmiany dotyczące konfiguracji strony – np. instalacji lub usuwania wtyczek, zmian w motywie, integracji zewnętrznych narzędzi – powinny być wcześniej z nami skonsultowane. Chętnie też doradzimy najlepsze rozwiązania dla Ciebie.
Wszystko dokładnie omawiamy w rozmowie wstępnej i zawieramy w umowie, więc nic Cię nie zaskoczy. Zawsze jesteśmy tu, żeby doradzić i podpowiedzieć najlepsze rozwiązania.
Twoja poczta nigdzie nie znika i nic nie przepada 💌
Jeśli masz skrzynki e-mail powiązane z domeną, przed migracją sprawdzimy z Tobą, gdzie są i jak działają. Ustalimy wspólnie, czy przenosimy je razem z hostingiem, czy zostają w dotychczasowej usłudze.
📬 Jeśli przenosimy również skrzynki e-mail, zmienią się dane dostępowe do poczty — ale spokojnie: o wszystkim Cię poinformujemy i pomożemy w konfiguracji.
Na końcu wystarczy tylko ustawić nowy serwer poczty w programie pocztowym — np. Spark (który polecamy 💡), Apple Mail, Thunderbird, Outlook i innych.
Jeśli nie masz takiego programu, dostaniesz od nas adres, pod którym możesz sprawdzać pocztę przez przeglądarkę.
📦 Jeśli Twoja poczta działa w Google Workspace, Microsoft 365 albo innym niezależnym systemie pocztowym, sytuacja jest jeszcze prostsza: nie przenosimy skrzynek, tylko „przestawiamy zwrotnicę” (czyli — trudne słowo — wpisy DNS 😉), a Twoja poczta nadal działa tam, gdzie dotychczas — bez żadnych zmian w hasłach czy ustawieniach.
🔧 Wszystko Ci pokażemy i — jeśli tylko chcesz — skonfigurujemy to razem z Tobą na krótkiej wideorozmowie.
Sama migracja trwa od kilkudziesięciu minut do kilku godzin, w zależności od tego, jak duża jest Twoja strona i ile zajmują konta pocztowe. Natomiast cały proces jest przygotowany w taki sposób, żeby moment przełączenia był jak pstryknięcie palcami. Czyli na dotychczasowym serwerze – można nadal odczytywać stronę i pocztę, w tym czasie kopiujemy dane do nas, a gdy wszystko jest przygotowane, przestawiamy zwrotnicę – i od tej pory całość ruchu internetowego do Twojej strony i poczty „jedzie po nowych torach”, czyli przez nasz serwer. Wszystko odbywa się płynnie, bez przestojów i zamieszania.
Na końcu jedyne, co trzeba zrobić, to ustawić nowe dane poczty w programach do obsługi poczty lub zapisać adres, gdzie można tę pocztę sprawdzać. Wszystko Ci wytłumaczymy i skonfigurujemy na wideorozmowie, jeśli będziesz potrzebować.
Tak, zdecydowanie! Mamy duże doświadczenie w pracy z osobami nietechnicznymi – tłumaczymy wszystko prostym, „ludzkim” językiem, a nasz system współpracy został stworzony tak, abyś mogła/mógł czuć się bezpiecznie i komfortowo bez konieczności rozumienia technologicznych detali. Jeśli masz jakiekolwiek pytania czy wątpliwości, śmiało pytaj – nie ma głupich pytań.
Uwielbiamy tłumaczyć meandry techniczne tak, by sposób komunikacji był dopasowany do Ciebie – używamy tylko takich informacji, które są potrzebne, bez niepotrzebnego żargonu. Często stosujemy metafory, żeby działać na wyobraźnię, a jeśli coś wymaga pokazania – rysujemy lub robimy screeny. Twój komfort i poczucie zrozumienia są dla nas naprawdę ważne.
Tak, to jeden z elementów naszej opieki. Jeśli Twoja strona nie spełnia do końca Twoich celów (albo nie wiesz jeszcze, jakie cele warto jej wyznaczyć), możemy to razem omówić. Doradzimy, podpowiemy najlepsze rozwiązania i pomożemy zaplanować kolejne kroki. Chcemy, żeby Twoja strona realnie wspierała Twój biznes — nie tylko „działała”, ale też skutecznie realizowała swoją rolę.
Obecnie nie prowadzimy prac graficznych ani rozwojowych — ale z chęcią pokierujemy Cię dalej lub indywidualnie ustalimy plan realizacji tych zmian. Wszystko zależy od Twoich potrzeb. Najważniejsze: nie zostajesz z tym tematem sam_a.
Mamy ponad 25 lat doświadczenia w pracy ze stronami internetowymi i technologiami. Każdą stroną opiekujemy się tak, jakby była nasza. Nie jesteśmy wielką firmą — znamy nasze osoby klienckie po imieniu, rozumiemy ich biznesy, wyzwania i plany rozwoju. Nasza opieka to nie tylko pakiet techniczny, ale partnerska, uważna relacja i realne wsparcie w rozwoju.
Tworzymy zgrany zespół — Asia i Miłosz działają razem od 2015 roku — zarówno w biznesie, jak i w codziennym życiu jako para. Współpracujemy też z osobami, które uzupełniają nasz zespół o dodatkowe kompetencje techniczne, graficzne i strategiczne.
Na przestrzeni lat naszymi klientkami i klientami były setki osób, co dało nam ogromny bagaż doświadczeń. Przez nasze ręce przeszły setki problemów, konfiguracji, sytuacji awaryjnych i potrzeb biznesowych — dzięki czemu nasza opieka jest dziś tak skuteczna i wszechstronna.
Jesteśmy też osobami neuroróżnorodnymi, co pozwala nam dogłębnie poznawać tematy, uczyć się z pasją i łączyć perspektywy. Właśnie dlatego nieustannie rozwijamy naszą usługę — technicznie, komunikacyjnie i strategicznie. Nasze mózgi działają trochę inaczej — ale właśnie dzięki temu tak dobrze sobie radzimy z rozwiązywaniem złożonych problemów naszych klientek i klientów.
Ponieważ w ramach opieki mamy dostęp do danych osobowych znajdujących się na Twojej stronie i hostingu — np. kont użytkowników, adresów mailowych, danych ze statystyk — zgodnie z przepisami RODO podpisujemy z Tobą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
To nie jest dodatkowa opcja ani coś „ekstra” — to obowiązkowy element naszej współpracy, który jasno określa nasze obowiązki i Twoje prawa jako właścicielki/właściciela danych. Dzięki tej umowie masz pewność, że traktujemy bezpieczeństwo danych z należytą starannością, że przetwarzają je wyłącznie upoważnione osoby z zespołu SIMPLY yourself (przeszkolone w zakresie bezpieczeństwa danych) i że nasza współpraca jest zgodna z obowiązującymi przepisami.
To dla Ciebie nie tylko formalność, ale również potwierdzenie, że współpracujesz z odpowiedzialnymi i świadomymi osobami.
Umowa o współpracy to dokument, który precyzyjnie opisuje zasady naszej współpracy. Znajdziesz w niej wszystkie najważniejsze informacje: zakres opieki, sposób komunikacji, terminy odpowiedzi na zgłoszenia, warunki płatności, zasady wypowiedzenia umowy i inne ważne ustalenia.
Dzięki temu nie musisz się domyślać, co obejmuje usługa — wszystko jest spisane czarno na białym, jasno i przejrzyście. Możesz mieć pewność, że zakres współpracy jest dla Ciebie zrozumiały i czytelny już od początku.
Dodatkowo, zawieramy w niej tzw. SLA (ang. Service Level Agreement, czyli Umowę o Gwarantowanym Poziomie Świadczenia Usług), w której określamy nasze czasy reakcji i działania w przypadku zgłoszeń technicznych, błędów, awarii itp. To ważny element, który daje Ci realne poczucie bezpieczeństwa.
Ta umowa to po prostu pełna, przejrzysta instrukcja, na jakich zasadach działamy razem — dzięki niej od początku wiesz, czego się spodziewać i na jakim wsparciu możesz polegać.
Podpisanie umów to nie tylko formalność — to coś, co realnie chroni Ciebie i Twoją stronę. Dzięki nim wiesz dokładnie, na jakich zasadach współpracujemy: co obejmuje opieka, w jakim czasie reagujemy na zgłoszenia, kto ma dostęp do danych i jak je zabezpieczamy.
Masz wszystko czarno na białym, jasno i przyjaźnie.
A jeśli coś się wydarzy (np. błąd na stronie, awaria serwera, podejrzenie ataku), nie musisz się zastanawiać, co robić i do kogo się zwrócić — wszystko masz opisane, a my jesteśmy tu, by zareagować zgodnie z ustalonymi zasadami.
Skrót najważniejszych informacji z umów i zasad dostaniesz od nas także w procesie wprowadzenia (ang. onboardingu) — w przyjaznej, zrozumiałej formie, by mieć to zawsze pod ręką, gdy tego potrzebujesz.
Umowy dają Ci spokój, przejrzystość i pewność, że w razie potrzeby jesteśmy obok — nie zostajesz sama z decyzjami ani sytuacjami awaryjnymi. Mamy Twoje plecy.
Umowę podpisujesz ze spółką SIMPLY yourself sp. z o. o., ul. Moniuszki 13B/1, 80-274 Gdańsk, NIP PL5842812468, REGON 52086247200000, KRS 0000944586. Kapitał zakładowy wynosi 5000 zł i jest w całości opłacony.
Oferujemy następujące formy płatności:
To zależy, co masz na myśli w ratach.
Jeżeli masz na myśli raty bankowe, to PayU udostępnia ratalne formy płatności
Jeżeli masz na myśli raty za płatności od nas, to istnieje taka możliwość. Wtedy płacisz co miesiąc ustaloną stawkę.
Faktury za opiekę wystawiamy pierwszesgo dnia miesiąca z terminem płatności wynoszącym 7 dni. Jeżeli nie opłacisz tej faktury w terminie 7 dni, to dziewiątego dnia miesiąca nastąpi zablokowanie usług. Odblokujemy je w momencie opłacenia faktury.
Jeśli masz prolem z płynnością tymczasowo – skontaktuj się znami!
Tak. Wystawiamy fakturę za opiekę na 23%.
Nietety nie ma takiej możliwości w pakietach SIMPLY basic oraz SIMPLY pro. W pakiecie SIMPLY vip jest taka możliwość, ale wyjątkowo.
To zależy od Twoich preferncji. W Umowie możemy umieścić zapis dotyczący automatycznego przedłużenia umowy.
W takiej samej jak w pierwszym roku, powiększona o inflację.
To wszystko zależy od strony. Może to być taka sama kwota, a może być niższa lub wyższa. Najlepiej usiąść i porozmawiać.
Twoje dane przetwarzane są przez biuro księgowe, nasz system CRM. Przechowywane są na Google Dysku. Żadne dane nie są umieszczane poza Unią Europejską.
Twoje dane znajdujące się na hostingu przetwarzamy tylko w ramach naszego systemu kopii zapasowych. Mamy hosting, więc z automatu je przetwarzamy, stąd podpisana z Tobą umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. Podobnie firma, od której dzierżawimy serwery – firm Heztner. Przetwarzamy je również w zakresie zadań związanyc opieką
Ze wszystkimi dostawcami mam podpisane umowy powierzenia przetwarzaniach danych osobowych.
Co najważniejsze, nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim, nie używamy Twoich danych do tworzenia modeli AI. Co rodzinne, to zostaje w rodzinie 😉
Podpisanie umów to nie tylko formalność — to coś, co realnie chroni Ciebie i Twoją stronę. Dzięki nim wiesz dokładnie, na jakich zasadach współpracujemy: co obejmuje opieka, w jakim czasie reagujemy na zgłoszenia, kto ma dostęp do danych i jak je zabezpieczamy.
Masz wszystko czarno na białym, jasno i przyjaźnie.
A jeśli coś się wydarzy (np. błąd na stronie, awaria serwera, podejrzenie ataku), nie musisz się zastanawiać, co robić i do kogo się zwrócić — wszystko masz opisane, a my jesteśmy tu, by zareagować zgodnie z ustalonymi zasadami.
Skrót najważniejszych informacji z umów i zasad dostaniesz od nas także w procesie wprowadzenia (ang. onboardingu) — w przyjaznej, zrozumiałej formie, by mieć to zawsze pod ręką, gdy tego potrzebujesz.
Umowy dają Ci spokój, przejrzystość i pewność, że w razie potrzeby jesteśmy obok — nie zostajesz sama z decyzjami ani sytuacjami awaryjnymi. Mamy Twoje plecy.
Zapraszamy do kontaktu na mailau [email protected]
Jeżeli jesteś wstępnie zdecydowana/zdecydowany, to możesz się umówić na rozmowę wstępną, na której omówimy szczegóły.
